جزوه استراتژی بازاریابی واکر

بخشی از متن فایل
بخش زیادي از وظیفه مدیر بازاریابی، کنترل و تجزیه و تحلیل نیازها و خواسته ها و
هاي بوجود آمده ناشی از فعالیت تهدید هاي رقبا و تغییرات رخ داده در محیط بیرونی است. و مدیران
بازاریابی اغلب نقش عمدهاي در تهیه اطلاعات براي استراتژي کنندهاي بنگاهی و تجاري ایفا می . مدیران
بازاریابی هم چنین مسئولیت اصلی طراحی و اجراي طرحهاي بازاریابی استراتژیک را براي یکایک بازارهاي
.محصول و براي خانواده محصولات برعهده دارند
تجزیه و تحلیل فرصت بازار
یک عامل مهم در موفقیت یا ناکامی استراتژيها در سه سطح، هماهنگ یا عدم هماهنگی عناصر استراتژیک
است یا واقعیتهاي محیط بیرونی شرکت. لذا قدم بعدي در طراحی یک طرح بازاریابی استراتژیک، نظارت و
تجزیه و تحلیل فرصتها و تهدیدهاي ایجاد شده توسط عوامل خارج سازمان است .
و تحلیل محیطی و تجزیه و تحلیل رقیبتجزیه
ها و تهدیدهاي بالقوه در بلند مدت، مدیران بازاریابی می باید روند تغییرات گستردهبراي درك فرصت اي را
.که در محیط اجتماعی و اقتصادي رخ می دهند، کنترل و تجزیه و تحلیل کنند
هاي صنعت و تغییر استراتژیکپویایی
محیط توانند در طی زمان به شدت تغییرکنندازار یک صنعت، ایستا نیستند اما میهاي رقابتی و ب . الگوهاي
خرید رقیب و مشتریان چگونه و همزمان با حرکت یک بازار یا صنعت در مسیر مراحل مختلف چرخه حیات
ممکن است تغییر کند .
تحقیقات بازاریابی و ارزیابی پتانسیل بازار
مدیران بازاریابی میباید اطلاعاتی عینی درباره مشتریان بالقوه، رضایت و وفاداري مشتریان فعلی، الگوهاي
. عمده فروشی و خرده فروشی شرکت و نقاط قوت و ضعف رقبا جمع آوري کنند اما اگر مدیران قصد دارند
تصمیمهایی خوب و آگاهانه بگیرند، اطلاعات حاصل از بررسیها و تحقیقات میباید به برآوردهاي حجم
فروش و سود مورد انتظار یک شرکت از اجراي یک برنامه بازاریابی خاص در یک بخش بازار خاص تبدیل
شوند
تصمیم هاي مربوط به بخش بندي بازار، تعیین بازارهایس هدف و تعیین موقعیت در بازار
تمامی مشتریانی که نیازهاي مشابه دارند لزوماً براي تأمین نیازهاي خود به دنبال کالاها یا خدمات یکسانی
نیستند. ممکن است تصمیمهاي خرید آنها تحت تأثیر ترجیحات فردي، شرایط اجتماعی و عوامل دیگري
باشد. یکی از اصلیترین وظایف مدیران بازاریابی، تقسیم مشتریان به بخشهاي بازار است .
قوت و ضعف رقابتی یک شرکت در هاي بازار و کشف نیازهاي مشتري و شناسایی نقاط پس از تعریف بخش
بخش باید تعیین کند که کدام یک از آن بخشهاي بازار، مدیر بازاریابی می ها فرصتهاي جذاب و مطمئن-
تري را به شرکت معرفی میکند .
سرانجام مدیران بازاریابی درباره نحوه تعیین موقعیت یک کالا یا خدمات در بخش هدف میباید تصمیم
بگیرند. یعنی : محصول و طرح بازاریابی آن را با توجه به این دو هدف مهم طراحی کنند تأکید بر ویژگی -۱-
هاي ظاهري و منافعی که مورد پسند مشتریان در آن بخش هدف میباشد. متمایز کردن محصولات -۲
.شرکت از محصولات رقبا در شرکت هم زمان با تلاش براي تحقق هدف
بی براي موقعیتهاي بازاریاطراحی استراتژي هاي خاص
باید تقاضاي بازار و موقعیت رقابتی آن بازار هدف را نشان دهدطرح بازاریابی استراتژیک یک محصول می . اما
شرایط رقابتی و تقاضا در طول زمان و هم زمان با حرکت محصول در مسیر چرخه حیات خود، تغییر می-
کند. لذا براي شرایط بازار مختلف، از استراتژيهاي مختلفی باید استفاده شود .
اجرا و کنترل استراتژي بازاریابی
یک عامل اساسی و نهایی در موفقیت یک استراتژي، توانایی شرکت است در اجراي آن به نحو مؤثر و
موفقیت آمیز بستگی به عوامل زیر دارد: -۱ هماهنگی یا عدم هماهنگی ۱ (۲استراتژي با منابع، ) ساختار
۴سیستم هاي کنترل و هماهنگی )۳سازمانی، ) مهارت .ها و تجربه پرسنل و کارکنان شرکت
طرح بازاریابی، یک نقشع تفضیلی براي عمل
یک طرح بازاریابی یک سند مکتوب است که به تفضیل وضعیت کنونی را با توجه به مشتریان، رقبا و محیط
ي اقدامات بازاریابی و تخصیص منابع طی دهد و رهنمودهایی را براي تحقق اهداف، اجرابیرونی شرح می
ریزي و براي یک کالا یا خدمات موجود یا یک محصول پیشنهادي، ارائه میدوره برنامه کند .