پی دی اف کتاب | انواع کتاب و جزوه آماده 
بخشی از متن فایل
شناسایی بهترین راه حل های نماینده برای مذاکره موفقیت آمیز
در تعیین اهداف نماینده، می بایست به این امر توجه داشته باشیم که اگر نماینده نتواند به راه حلی مذاکره شده دست یابد،چه اتفاقی روی خواهد داد. بهترین راه حل نماینده برای مذاکره موفقیت آمیز، تعیین استانداردی می باشد که با استفاده از آن بتوانیم ارزیابی های لازم را انجام دهیم: این استراتژی انعطاف پذیری بیشتری را در مقایسه با خط انتهایی نهایی خواهد داشت.بهترین گزینه نماینده برای یک مذاکره موفقیت آمیز می بایست یاداوری این امر به مذاکره کننده باشد که اهداف دیگری وجود دارند که می توانند حتی بدون مذاکره ای شفاف بدست آیند.
- شرح راه حل هایی برای مشارکت و رسیدن به راه حلی مذاکره شده.
- این امر می تواند وجود داشته باشد که مذاکره اصلا برای نماینده شما فایده ای ندارد یا حتی رسیدن به توافق با سایر گروه ها نیز برای او اهمیتی نداشته باشد.
- این امر اهمیت دارد که نماینده شما دریابد ، مذاکره بخشی از فرایند خلق آرامشی با داوم بیشتر برای شماست.
- اولویت بندی راه حل
- شناسایی بهترین راه حل ها برای مذاکره موفقیت آمیز تمامی افراد دیگر ، جهت تعیین دیدگاه ها و جایگاه افراد دیگر در مذاکره( این یکی از اعمال تیم قرمز است).
شناسایی و ارزیابی بهترین راه حل ها برای مذاکره موفقیت آمیز می بایست به دست آیند، در حالیکه نماینده در مرحله تعیین هدف قرار دارند تا در انتخاب موفقیترین استراتژی مذاکره یاری رسان باشد. این امر در تعیین اولویت اهداف کوتاه مدت و بلند مدت یاری رسان خواهد بود.
مدیریت انتظارات و توقعات
یک مذاکره، فرایندی ناقص است. تلاش های نماینده نمی توانند منتج به فرایند یا حتی نتیجه ای شوند که برنامه ریزی کرده یا انتظار آن را داشته اند. زمانیکه نماینده به اهداف می رسد ،می توان این امر را در ادامه فرایند شاهد بود نه بر اساس زمانی که نماینده تصور می کرده است.نماینده ، متغیرهای زیادی را در برنامه ریزی خود برای مذاکره مورد توجه قرار خواهد داد. زمانیکه عقب نشینی روی می دهد؛ لازم است که انتظارت نماینده ای که تاکید بر تعهد به اهداف و استراتژی ها دارد، مدیریت شوند.
- شناسایی انتظاراتی که نماینده نیازمند به مدیریت آن است.
- حفظ هماهنگی نماینده و آگاهی او در زمینه اهداف و پیشرفت فرایند/
- حفظ ارتباط مطلوب میان نماینده و هیئت شما، جهت جلوگیری از عملی تعجب برانگیز.
- توجه به شناسایی سخنگویان در میان نماینده ها، جهت مدیریت اطلاعات.
- سخنگو می بایست خارج از حوزه فنی باشد.
- گروه نمایندگان می بایست دارای چندین سخنگو باشد که هر یک از آن ها،مسئول هیئت ها یا مسئله های ویژه ای می باشند.