جزوه مدیریت تحول اصغر زمردیان

جزوه مدیریت تحول اصغر زمردیان در ۳۴۶ اسلاید قابل ویرایش بهمراه فایل پی دی اف شده
 
بخشی از متن فایل
تحول هاي فرهنگي/اجتماعي
• زيربناي نيروهاي تكنولوژيكي،رقابتي و سياسي در محيط برون سازماني،عاملهاي فرهنگي و اجتماعي است.
• از ديدگاه مديريت،بعد فرهنگي بر ويژگيها و ارزشهاي مشترك افراد جامعه به شكلي كه آنها را از ديگر جامعه ها متمايز كند مربوط مي شود.
• مقوله مديريت تحول به شكل حساسي به همسازي ارزشهاي نوين كاركردي با ارزشهاي بنيادي و فرهنگي جامعه كه محيط بيروني سازمان را تشكيل مي دهد،سر و كار دارد.
تحول هاي اقتصادي
• يكي از هدفهاي راستين مديريت در هر سازمان،دستيابي به ارزشهاي اقتصادي مورد نظر مي باشد.
• سازمانها براي ادامۀ زندگي و گسترش نياز به توليد ارزشهاي اقتصادي مطلوب دارند و مقوله كارائي و اثربخشي ارتباط نزديكي با هدفهاي ويژه اقتصادي سازمان پيدا مي كنند.
سطح عملياتي
• اين سطح بر نحوه توليد فرآورده يا خدمتي كه بايد ارائه شود،تاكيد مي كند.
•  در سازمانهاي توليدي فعاليتهايي مانند جريان موارد و سرپرستي عمليات توليد را در بر مي گيرد.
• در يك موسسه آموزشي فعاليتهايي مانند انتخاب،ثبت نام و … را در بر مي گيرد.
• در يك مؤسسه مالي/بانكي به نحوه تنظيم،دريافت،پرداخت و … را در بر مي گيرد.
• پايه فعاليتهاي سازمان بحساب مي آيد و وظيفه مديريت اختصاص دادن منابع به اين فعاليتها به نحو نيكو كه خوشنودي مشتريان را تامين مي كند،مي باشد.
سطح فني
• به تصميم گيريهاي برجسته تري مانند اينكه اساساً چه نوع فرآورده يا خدمتي بايد توليد و ارائه شود،چگونه از امكانهاي موجود و قابل گسترش به نيكوترين شكل بهره گيري شود و چگونه بايد هدف برجسته خوشنودي مشتري و همينطور ديگر اهداف استراتژيك را تامين كرد،مربوط مي شود.
• اين سطح وظيفه هماهنگي دو وظيفه مديريت عملياتي و برپائي ارتباط با دريافت كنندگان فرآورده ها و خدمات سازمان يعني مشتريان سروكار دارد.
سطح استراتژيك
• مربوط به محيط كل سازمان است.
• هدف آن اطمينان از اين است كه سطح فني در محدوده جامعه عمل مي كند.
• وظيفه اين سطح برپائي ارتباط مناسب ميان سازمان و محيط،تعيين سياستهاي كلي در سطح سازمان،برنامه ريزي درازمدت،سمت گيريهاي اساسي،جلي پشتيباني نهادها و گروهها و افراد ذينفع نسبت به فعاليتهاي سازمان و مراوده با محيط است.
الگوي همسازي با محيط
• بيشتر سازمانهاي امروزي براي اينكه به زندگي ادامه دهند و يا بتوانند از رشد كافي برخوردار باشند،بايد توان همسازي با محيط و تغييرهاي آن را بدست آورند
• فرايند همسازي فرآيندي دائمي و پوياست و در بيشتر موارد سازمانها را مجبور مي كند تا گامي فراتر از واكنش نسبت به تغييرات محيطي بردارند.بدين معني كه بايد تغييرهاي بالقوه را پيش بيني كنند و از آنها بعنوان فرصتهاي كمياب در سمت هدفهاي استراتژيك خود بهره گيرند.