بخشی از متن سوالات:
- کدامیک جزو رویکردهای اساسی به تغییر برنامه ریزی شده نمیباشد ؟ صفحه ۲۹
الف – رویکرد رفتاری
ب – رویکرد ساختاری
ج – رویکرد تحولی
د – رویکرد تکنولوژیکی
- تمرکز رویکرد رفتاری بر کدامیک می باشد : صفحه ۲۹
الف – بهبود ارتباطات رفتار گروهی
ب – مهارتهای رهبری و قدرت روابط از طریق تغییر دادن دانش ، مهارت ، تعاملات و نگرش کارکنان
ج – بهبود فرهنگ سازمانی
د – هر سه مورد
- رویکرد . . . . . . . . . . بر تغییر تجهیزات ، روشهای ، مواد یا تکنیکهای مورد استفاده برای اجرای کار تمرکز دارد . صفحه ۳۰
الف -رویکرد تکنولوژیکی
ب – رویکرد دانشی
ج – رویکرد مدرن سازی
د – رویکرد مدیریت دانش
- کدامیک در مورد مراحل چرخه عمر سازمانی صحیح است : صفحه ۳۰
الف – مرحله تولد دارای ویژگی : اندازه کوچک – ساختار غیر رسمی و بی اثر در محیط میباشد .
ب – مرحله رشد دارای ویژگی : اندازه متوسط – برخی ساختارهای غیر رسمی و رقابت با محیط میباشد .
ج – مرحله شکوفای دارای ویژگی : اندازه خیلی بزرگ – تقسیم بندی سازمانی و رقابت با محیط پویا میباشد .
د – هر سه مورد صحیح است .
- پیام چرخه عمر سازمان برای مدیران چیست ؟ صفحه ۳۱
الف – بدانند که سازمان آنها در چه مرحله ای از چرخه عمر قرار دارد و متنایب با آن مرحله مدیریت نمایند .
ب – سعی کنند تا سازمان آنها تمام مراحل را به ترتیب طی نماید .
ج – قبل از اینکه سازمان از مرحله شکوفایی به مرحله تنزل برسد ، با تغییر و توسعه سازمانی زمینه رشد مجدد آن را فراهم سازند .
د – پاسخهای الف و ج
- در مورد مفاهیم ” تحول ” و ” اصلاحات ” ، کدام عبارت صحیح است : صفحه ۳۴ و ۳۵
الف – تحول همان رویکرد کایزنی است .
ب – اصلاحات همان رویکرد مهندسی مجدد است .
ج – تحول یا مهندسی مجدد به مفهوم اصلاحات اساسی و بنیادی می باشد .
د – تحول یک فرایند تغییر حد وسطی است و به نوآوری اشاره ندارد.
- عبارت”وظیفه دولت به جای پارو زدن سکان داری است” اشاره به کدام ویژگی اهداف تحول مدیریت دولتی دارد : صفحه ۳۷
الف – دولت بازار گرا
ب – دولت رسالت مدار
ج – دولت مردم مدار
د – دولت راهگشا
- کدامیک در مورد اهداف تحول یا اصلاحات در مدیریت دولتی صحیح است : صفحه ۳۶ و ۳۷
الف – افزایش کارآیی – افزایش پاسخگویی
ب – تمرکز زدایی – بازار گرایی
ج – بهبود مدیریت منابع – یکپارچه سازی
د – هر سه مورد
- در مورد ” دولت رقابتی ” کدام عبارت نادرست است . صفحه ۳۷
الف – تزریق عنصر ” رقابت ” به جای ” خدمت رسانی ”
ب – تقابل بخش دولتی با بخش خصوصی مطرح است .
ج – مساله تقابل رقابت با انحصار است .
د – هیچکدام .