جزوه تحلیل و طراحی نوین سیستم ها

بخشی از متن فایل
انواع سيستمهاي اطالعاتي و انواع ايجاد سيستمها
عموماً با توجه به کاری که سیستم انجام میدهد، یا با توجه به فناوری استفاده شده در ساخت سیستم، انواع سیستم ها از
یكدیگر تفكیك و متمایز میشوند.
سيستمهاي پردازش تراکنشي )TPS)
سیستم های پردازش تراکنشی )TPS )به صورت خودکار دادههای مربوط به فعالیتها یا وقایع کسب و کار را پردازش می
کند، این موارد را میتوان در طول حیات سازمان وقایعی ساده و مجزا دانست. داده های مربوط به هر تراکنش جمع آوری و
پس از سنجش درستی آنها یا پذیرفته میشوند یا مورد قبول واقع نمی گردند. سپس تراکنشهای پذیرفته شده برای جمع
آوری بعدی ذخیره می شوند. گزارشها ممكن است فوراً تولید شوند یا استانداردهایی را برای تراکنشها ارائه نمایند و به منظور
اجرای تمام جوانب فعالیتهای کسب و کار، ممكن است تراکنشها از فرایندی به فرایند دیگر انتقال یابند.
تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمهای پردازش تراکنشی )TPS ،)به معنای تمرکز بر رویههای فعلی پردازش تراکنشها اعم از
رویههای دستی یا خودکار است. تمرکز بر رویههای فعلی شامل پیگیری دقیق جمعآوری دادهها، جریان آنها، پردازش و
خروجی دادههاست. هدف از ایجاد سیستمهای پردازش تراکنش )TPS )را میتوان بهبود پردازش تراکنشها از طریق سرعت
بخشیدن به آن، استفاده کمتر از نیروی انسانی، تقویت کارایی و صحت، ادغام کردن آن با دیگر سیستمهای اطالعاتی سازمانی
یا تهیه اطالعاتی ذکر کرد که قبالً در دسترس نبودند.
سيستمهاي اطالعات مديريت
سیستمهای اطالعات مدیریت )MIS ،)دادههای نسبتاً خامی را که از طریق سیستم پردازش تراکنشی )TPS )به دست میآید
جمع آوری و به ترکیبات معنیداری تبدیل میکند که مدیران برای اجرای مسئویتهایشان به آنها نیاز دارند. ایجاد سیستمهای
اطالعات مدیریت )MIS ،)نیازمند درك صحیح این موضوع است که مدیران به چه نوع اطالعاتی نیاز دارند و چگونه از این
اطالعات در مشاغل خود استفاده میکنند.
سیستم اطالعات مدیریت اغلب به دادههای حاصل از چند سیستم مختلف پردازش تراکنشی نیاز دارد. بنابراین، در ایجاد
سیستم اطالعات مدیریت )MIS )میتوان از روش دادهگرا سود برد. زیرا در این روش دادهها به عنوان منابع سازمانی جدا از
سیستم پردازش تراکنشی )TPS )در نظر گرفته میشوند که در آن ذخیره شده اند. چون توانایی استخراج دادهها از مواضع
گوناگون از اهمیت ویژهای برخوردار است، ایجاد مدل صحیح و جامع دادهها در ساختن سیستم اطالعات مدیریت )MIS )
بسیار ضروری است.
سيستمهاي پشتيباني تصميمگيري
سیستمهای پشتیبانی تصمیم گیری )DSS )به منظور کمك به تصمیمگیری به کسانی که در سازمانها مسئولیت تصمیم
گیری را برعهده دارند طراحی شده است. به جای تهیه خالصهای از دادهها، مانند آنچه در MIS انجام میشود، در این سیستم
محیط تعاملی ایجاد میشود که در آن تصمیمگیرندگان میتوانند به سرعت دادهها و مدلهای عملیات کسب و کار را مدیریت
کنند. هر DSS از یك پایگاه دادهای )که ممكن است از TPS یا MIS استخراج شده باشد(، مدلهای ریاضی یا گرافیكی از
فرایندهای کسب و کار و یك رابط با کاربر )ماژول محاورهای( تشكیل شده است. رابط برای تصمیم گیرندهای که معموالً
مدیریت غیرفنی است شیوه ارتباط با DSS را فراهم میآورد. هر DSS ممكن است هم از دادههای سخت تاریخی و هم از
سناریوهای قضاوتی )چه می شود اگر….( برای حاالت ممكن آینده با گزینههای گذشته استفاده کند. ذخیره گاه دادهها
مجموعهای از پایگاه دادههای موضوعی است که به منظور پشتیبانی از وظیفه تصمیم گیری طراحی شده است. یك شكل از
DSS یعنی سیستم اطالعات مدیران ارشد اجرایی، بر قابلیت ساختار نیافته مدیران ارشد برای کشف دادهها در سطح باالیی
از مجموعهها و هدایت آن به سوی موضوعات خاص کسب و کار، تأکید میکند. در هر دو صورت کاربرد کامالً پیش بینی نشده
و کمتر ساختاربندی شده از مشخصههای یك DSS است. DSS منبع نرم افزاری است که از یك محدوده خاص فعالیتهای
مربوط به اتخاذ تصمیمات )از یافتن مسئله تا انتخاب عرصه عمل( پشتیبانی میکند.
تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها برای DSS اغلب بر سه مؤلفه عمده DSS تأکید میکند: پایگاه دادهای، پایگاه مدل و
ارتباط استفاده کننده با سیستم. همانند یك MIS ،رویكرد دادهگرا، اغلب برای پی بردن به نیازمندیهای استفاده کننده به
کار میرود. عالوه بر این، پروژه تجزیه و تحلیل و طراحی سیستمها برای توجیه روابط درونی بین دادههای مختلف به دقت از
قواعد ریاضی استفاده میکند. از این روابط برای پیشبینی دادههای آینده با یافتن بهترین راه حل مشكالت استفاده میشود.
سيستمهاي خبره
سیستم خبره )ES )سعی می کند به جای اطالعات به کدبندی و مدیریت دانش بپردازد. قوانین اگر- پس- در غیر این صورت
و شكلهای دیگری از نحوه ارائه دانش، روشی را توصیف میکند که هر متخصص از طریق آن در یك زمینه خاص از مسائل
میتواند به وضعیتهای مختلف دست یابد. در ایجاد سیستم خبره به کسب دانش متخصص در حوزه مشخصی از مسائل تأکید
میشود. مهندسی دانش، به اکتساب دانش کمك می کند، کار آنان مشابه کار تحلیلگران سیستم است، با این تفاوت که این
مهندسان به گونهای آموزش دیدهاند که از فنون مختلف استفاده میکنند، چون تعیین دانش بسیار مشكلتر از تعیین دادهها
است