جزوه مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته پرهیزگار و باقری

جزوه مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته تالیف پرهیزگار _ باقری
بهمراه نمونه سوالات
این جزوه برای دانشجویان ارشد رشته مدیریت تمام گرایش ها در زمینه های مرتبط با دانشگاه پیام نور تهیه شده است و سعی شده است در این جزوات نکات خلاصه و مفید این درس به همراه سوالات ادوار گذشته به همراه پاسخنامه قرار گیرد . این جزوه میتواند مورد استفاده سایر دانشگاه ها و دانشجویان نیز قرار بگیرد.
این مجموعه شامل خلاصه جزوه ، صوت جلسات و سوالات درس مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته نوشته دکتر محمد مهدی پرهیزگار ، دکتر باقری مناسب دانشجویان ارشد فراگیر پیام نور در رشته های مدیریت تمام گرایش ها با کد درس ۱۲۱۸۲۱۶ -۱۲۱۸۴۷۱ – ۱۲۱۱۴۹۵ – ۱۲۱۸۱۸۸ – ۱۱۱۵۰۵۰ – ۱۲۱۸۳۹۰ – ۱۲۱۸۳۲۷ – ۱۲۱۸۴۲۷ – ۱۲۱۸۵۲۴ – ۱۲۱۸۵۷۸ – ۱۲۱۸۴۹۲ میباشد که به صورت چند فایل زیپ شده (فشرده) قابل دانلود میباشد
بخشی از متن فایل
فصل چهارم: ادراک و تصمیمگیری در سازمان
تعریف ادراک
فرآیندی که افراد با تفسیر و دستهبندی دادهها، به محیط اطراف خود معنا و مفهوم میبخشند.
از دیدگاه گربنرو ماتینگلی: ادراک فرآیند سازماندهی و تفسیر محرکهای حسی به منظور تعبیر و معنابخشیدن بهه
پدیدههای محیطی است.
اهمیت مطالعه ادراک در سازمان
به دلیل تأثیر قابل توجه ادراکات کارکنان در مورد همکاران و مدیران خود، بر سطح تعهد کاری و انگیزش آنان میباشد.
دالیل افزایش پیچیدگی در تصمیمات مدیران
۱ .افزایش اندازه و بزرگی سازمان
۲ .ماهیت عالقهمندی کارکنان به کم کار کردن
۳ .ارتباط مستقیم کارآیی کارکنان با شادابی آنان
۴ .بیشتر تصمیمات بر پایه احساس اتخاذ میشود تا منطق
۵ .رهبران اثربخش باید سختگیر ولی عادل باشند.
۶ .یک مقیاس مهم موفقیت هر سازمان اندازه آن است.
مدیران باید سطح دقت ادراکی خود را بهبود دهند تا نحوه شکلگیری ذهنیتها و احساسات و ادراکهات کارکنهان
خود را تشخیص داده و از خطاهای ادراکی دوری جویند.
انتخاب ادراکی
افراد از میان انواع محرکهای موجود، نسبت به تعداد معدودی از آنها اقدام میکنند.
عوامل مؤثر بر انتخاب ادراکی:
۱ .محیط خارجی ادراککننده: اندازه، شدت، زمینه، حرکت، تکرار، تازگی و میزان آشنایی
۲ .ویژگیهای شخصی و درونی ادراککننده:
الف( شخصیت: افراد دارای مرکز کنترل درونی به احتمال زیاد موفقیتها و شکستها را به عوامل درونی خود
نسبت داده و عوامل محیطی را غیرقابل تأثیرگذار ادراک میکنند ولی افراد دارای مرکز کنترل بیرونهی بهرعک
موفقیت و شکست را به عوامل محیطی ربط میدهند
ب( یادگیری: یادگیری از طریق خلق مجموعه ادراکی بر ادراک افراد تأثیر میگذارد.
مجموعه ادراکی شامل انتظارات و آموزههایی است که در گذشته در ذهن شکل گرفته و موجب میشود فرد
دیدگاه خاصی نسبت به پدیدههای اطراف و محرکهای محیطی داشته باشد.
ج( انگیزش: افراد محرکهایی را که نیازها را بهتر و زودتر ارضا میکنند یا در گذشهته موجهب کسهب پهاداش
شدهاند بهتر ادراک میکنند.
سازماندهی ادراکی
فرآیندی که طی آن افراد محرکهای محیطی را به الگوهای منظم و قابل تفسیر، سادهسازی و سازماندهی میکنند.
گروهبندی ادراکی
تمایل افراد به یکپارچهسازی محرکهای منفرد به الگوهای بامعنی و نظاممنهد بوسهیله فرآینهدهای تهداوم، بسهتن،
مجاورت و مشابهت
تداوم: تعبیر پدیدهها به صورت منسجم و یکپارچه؛
بستن: نادیده گرفتن نقص اطالعات، تعبیر و تفسیر کامل پدیدههای ناقص؛
مجاورت: تفسیر یکپارچه و مشابه مجموعهای از محرکها، بدلیل نزدیکی به یکدیگر؛
مشابهت: ادراک و تفسیر مشابه پدیدهها و محرکهایی که شبیه یکدیگر هستند.
خطاهای رایج در تفسیر دادهها و اطالعات مربوط به مصاحبههای استخدامی
۱ .خطای تشبیه: توانایی و قابلیتهای دیگران را با قابلیتهای خود مقایسه کنیم که باعث نادیدهگرفتن توانمندی-
ها و قابلیتهای متمایز مصاحبهشونده میشود.
۲ .خطای زمینه: مقایسه مصاحبهشوندگان با یکدیگر و ارائه رتبه نسبی به هر مصاحبهشونده به جهای ارزیهابی بهر
اساس معیار و استاندارهای از پیش تعیین شده.
۳ .بزرگنمایی اطالعات منفی: تمرکز بر نقاط ضعف و اطالعات منفی
۴ .خطای اولین برخود: تصویر اولیه از یک فرد بر سایر ویژگیها و مشخصههای رفتاری سایه میاندازد.