جزوه کنترل کیفیت آماری مونتگومری

جزوه کنترل کیفیت آماری مونتگومری ترجمه نورالسنا با فرمت پی دی اف و پاورپوینت در ۹۹ صفحه
 
بخشی از متن فایل
فصل اول: بهبود کیفیت در محیط های تجاری مدرن
فصل پنجم: روش ها و فلسفه کنترل فرایند آماری
فصل ششم: نمودارهای کنترل برای مشخصه های متغیر
فصل هفتم: نمودارهای کنترل برای مشخصه های وصفی
فصل هشتم: تحلیل قابلیت فرآیند و سیستم اندازه گیری
فصل یازدهم: نمونه گیری پذیرش انباشته به انباشته برای مشخصه های وصفی
وجود نوسانات و تغییرات، علت نیاز به کنترل کیفیت
نوسان (VARIATION ) چيست ؟
در طبيعت هيچ دو چيزي شبيه هم نيستند.
vوقتي گفته مي‌شود كه دو شي شبيه هم هستند به اين معني است كه با دقت‌هاي وسايل اندازه‌گيري موجود؛ نوسان بين آن دو قابل اندازه‌گيري نيست.
اين امر در مورد محصولات توليدي نيز صدق مي‌كند.
عدم تشابه بين دو محصول در يك ويژگي يكسان را نوسان گويند.
نوسان بين دو محصول از مقايسه بين ويژگيها يا خواص مشابه آنها صورت مي‌گيرد.
نوسان بين دو محصول ممكن است آنقدر ناچيز باشد كه آن دو شبيه به نظر برسند.
تغییرات و نقش آنها در تولید
تغییرات به دو دسته تقسیم می شوند:
تغییرات ذاتی (تصادفی): این دسته از تغییرات همواره در فرآیندها وجود داشته و قادر به حذف کامل آنها نمی باشیم. به منظور کاهش این دسته از تغییرات نیازمند زمان و سرمایه زیاد و درگیر شدن مدیران ارشد هستیم (اقدامات سیستمی).
از نگاه کنترل کیفیت آماری، فرآیندی که فقط در حضور تغییرات تصادفی عمل می کند را ”فرآیند تحت کنترل“ می نامیم.
تغییرات خاص (با دلیل): این دسته از تغییرات همواره در فرآیندها وجود ندارند بلکه بصورت مقطعی در فرآیندها وارد شده و موجب می شوند فرآیند از کنترل خارج و قطعات و محصولات تولیدی نامنطبق شوند. این تغییرات دارای منابع مشخصی (دستگاه، اپراتور و یا مواد و قطعات ورودی) بوده و ما قادر به حذف کامل آنها می باشیم. به منظور حذف این تغییرات معمولا سرپرستان و کارشناسان خطوط تولیدی درگیر شده و در زمان کوتاه انجام می شود (اقدامات موضعی).
یکی از اهداف اصلی کنترل فرآیند آماری، شناسایی سریع انحرافات با دلیل و جلوگیری از محصولات معیوب می باشد.