فهرست مطالب :
فصل اول: کلیات و تعاریف
فصل دوم: فرایند تصمیمگیری و حل مشکل سازمانی
فصل سوم: اطلاعات و نقش آن در تصمیمگیری
فصل چهارم: الگوها و روشهای تصمیمگیری
فصل پنجم: روشها و فنون کمّی در تصمیمگیری
فصل ششم: کلیات و مفاهیم
فصل هفتم: فرایند خط مشیگذاری عمومی
فصل هشتم: الگوهای تعیین خط مشی
فصل نهم: خط مشیگذاری: فرایندی سیاسی و مبتنی بر قدرت
فصل دهم: اجرای خط مشی عمومی
فصل یازدهم: ارزیابی خط مشی عمومی
فصل دوازدهم: سیاستپژوهی، روشی برای علمی نمودن خط مشیها (سیاستها)