جزوه روانشناسی سازمانی ادگارشاین

بخشی از متن فایل
مطالعات صنعت زغال سنگ انستیتو تاویستوک
• این مثال پیام مهمی که دارد اینه که
• یک تغییر تکنولوژیک که بدلیل مالحظات منطقی اصول مهندسی ضروری بنظر می رسد چنان صدماتی برنظام اجتماعی کارکنان
وارد اورد که سیستم مکانیکی طراحی شده نتوانست موثر واقع شود
• نتایج این تحقیق نشان داد که هرکاری باید براساس اصول مهندسی انسانی که دران بر کنش و واکنش انسان و ماشین تاکیددارد
طراحی شود
• وقتی سازمان از گروههای کوچک که اعضای آنها ضمن تماسهای رو در رو تمام کار را از ابتدا تا انتها خود انجام میدهند
فراتر رود براشون مسایل اجتماعی و روانی به طبع آن ایجادخواهدشد.
پیامد های تحقیقات اولیه:
۱ -نیاز های اجتماعی اصلی ترین انگیزه برای تعیین رفتارانسان وشکل دهنده احساس هویت است.
۲ -معنای ذاتی بیشتر مشاغل با مکانیزه شدن وانقالب صنعتی از دست رفت پس باید در محیط کار جبران شود.
۳ -کارکنان باید به فشار اجتماعی گروه های کاری خود پاسخگو باشد.
۴-کارکنان به خواسته ی مدیریت زمانی پاسخگو ست که سرپرستشان نیاز های آن را در زمینه ی احساس هویت و پذیرش و… تامین
کند.
استراتژی مدیریت حاصله درفرض اجتماعی
۱-مدیران نباید فقط به کارتوجه کنند بلکه باید بیشتر به نیاز های افرادی که برای او کار می کنند توجه کنند.
۲-مدیران به جای توجه هدایت وکنترل باید به تعادل و سالمت روانی توجه کنند.
۳ -مدیران باید گروه های کار تشکیل دهند.
۴ -نقش مدیر سازمان دهی،برنامه ریزی، کنترل،تشویق،…… .
سیستم کاری:
۱ -ژاپن: استخدام دائم
۲-مکزیک: ارتباط اجتماعی با کارکنان
شواهدی برفرضیات اجتماعی
• مشاهدات زالزنیک در یک واحد ۵۵نفره شرکت تولیدی:
• مطالعه وایت دررستوران
• سیشور توزیع پرسشنامه درشرکت ماشین االت سنگین
مجموعه بسیار مهمی از مطالعات که توسط وایت صورت گرفت تالش نمود این فرضیه را آزمایش نماید که آیا پول انگیزه بخش اصلی
بهروری در موسسات صنعتی است؟
وایت از طریق مشاهده گروه های کاری مصاحبه با کارگران مولد و غیر مولد و مطالعه پیش زمینه افراد با راندمان باال و پایین به نتایج زیر
رسید:
۱ )در میان کارگران تولیدی نسبت آن هایی که در درجه اول توسط پول انگیزه می یابند بسار پایین است .
۲ )هنگامی که یک روش تشویقی فردی یا گروهی کارایی ، دلیل آن معموال غیر از دالیل صرفا اقتصادی است در برخی موارد
کارگران دستیابی به اهداف تولید را به عنوان یک مسابقه برد تلقی می نمایند که چالش هیجان انگیز برای آن ها به حساب می آید.
۳ )حد شکنان آن هایی که بیش از میزان عادی گروه تولید می کنند دارای پیش زمینه و شخصیتی متفاوت با محدود سازانی می باشند
که در سطح میزان عادی گروه تولید می کنند.
• حد شکنان :
• ۱ )افراد شدیدا فرد گرا
• ۲)از خانواده هایی بر می خیزد که در آن ها فردگرایی اقتصادی مورد تشویق مانند خانواده کشاورزی
• ۳ )نیاز های اجتماعی ضعیفی دارند.
• محدود سازان
• از خانواده های کارگری شهری می آیند که به همکاری و همراهی با دیگران ارزش گذاشته و مشارکت زیاد آنها درگروههای
اجتماعی خارجی نشانگر آنست نیاز های اجتماعی قوی تری دارند